• SERVICIO Y SOPORTE DE SM                                                                      

    SM reconoce la importancia de proporcionar el mejor servicio a la comunidad educativa.

 

 

Requisitos Técnicos (Mínimos y/o recomendados) para EVASM

Web / App escritorio

Sistemas Operativos

  • Mac a partir de la versión Mac OS 10.12 (Sierra)
  • Windows 10 (recomendado). Windows 7 Profesional SP 1 (mínimo)
  • GNU/Linux Ubuntu 16.04 lt, mínimo (18.04 Recomendada)
  • Android a partir de la versión 6.0
  • iOS 10 (mínimo)

Se recomienda actualizar SO siguiendo los criterios del fabricante del dispositivo.

 

Navegadores

  • Chrome a partir de la versión 50+
  • Safari a partir de la versión 10+
  • Edge
  • Mozilla Firefox a partir de la versión 45+

Es conveniente actualizar los Navegadores según sea recomendable para el SO de nuestro dispositivo.

 

Dispositivos

  • PC. Windows 7 Profesional SP 1 o posterior, (en caso de Linux recomendado Ubuntu 16.04 lt), procesador I3 de 1.6 GHz, 4 GB de RAM, y 500 GB de espacio en disco (libre 50 GB). Tamaño mínimo de pantalla 15". Resolución de pantalla recomendada 1920 x 1080.
  • Mac OS 10.12 (Sierra) o posterior, procesador de 1.6 GHz, 4 GB de RAM, y 500 GB de espacio en disco (libre 50 GB). Tamaño mínimo de pantalla 15". Resolución de pantalla recomendada 1920 x 1080.
  • IPad Air 2 en adelante. Procesador A8X, 3 GB de RAM, mínimo 5 GB de espacio libre en disco. Pantalla 9,7". Acceso a Apple Store.
  • Tabletas con Android al menos pantalla de 9,7", Android 6 ó posterior, procesador dual de 1.6 GHz, 4 GB de RAM, y Mínimo 5 GB de espacio libre en disco. Acceso a Google Play.

 

Requisitos mínimos APP

 

Tablet / iPad

Sistemas Operativos

  • Tablet PC: Windows 10 / Memoria RAM 4GB / Procesador Intel i5 / Espacio libre en disco 16GB (min.) / Pantalla 10” / Resolución 1280 x 800 px / Conexión Wifi
  • iPad (Air 2 recomendado): iOS 10 / RAM 3 GB Espacio libre en disco 16GB (min.) / Pantalla 9,7” (mín) / Conexión Wifi
  • Tablet Android 6.0 Memoria RAM 4 GB / Procesador Exynos 5433/Snapdragon 652/MediaTek MT8176 / Espacio libre en disco 16GB (min.) / Pantalla 10” / Resolución 1280 x 800 px  / Conexión Wifi

Se recomienda actualizar SO siguiendo los criterios del fabricante del dispositivo.